Поддержка сайтов

У Вас произошла поломка компьютера или появились вирусы? Внезапно исчезло соединение с интернетом? Перестала работать клавиатура, мышь, принтер или монитор? Что же делать?

Вероятнее всего, Вы обратитесь к знакомому компьютерщику или к системному администратору. Но что делать, когда подобная неприятность произошла с Вашим сайтом?

AltaiWeb-TP

 

К примеру, появились вирусы. Или новый браузер «развалил» Ваш сайт на кусочки. А может быть, Вы хотели обновить информационные данные на сайте, но не умеете это делать.

Скорее всего, Вы примете аналогичное решение, позвав на помощь знакомого программиста или администратора. Однако тут вполне может оказаться, что они не специализируются на разработке сайтов и подобные вопросы не в их компетенции, а Вам нужен администратор сайта. Итак, в этом случае необходима услуга поддержки сайтов.

Не лишним будет узнать, что сервис поддержки сайтов охватывает не только технические, но и информационные области. Из этого следует, что компания, которая осуществляет поддержку Вашего ресурса, может не только устанавливать защиту от взлома и лечить вирусы, но и дорабатывать заданные функциональные модули сайта, осуществлять регулярную и своевременную информационную поддержку сайта, размещать интересные статьи и производить базовое продвижение сайта или его оптимизацию.


Сайт нуждается в техподдержке на всех этапах:

AltaiWeb-Техническое сопровождения сайтаЧасто компании заказывают сайт, вкладывая в создание крупные суммы, но спустя недолгое время или совсем перестают им заниматься, или перепоручают эту задачу сотрудникам, которые, вполне возможно, являются прекрасными специалистами в своей области, но не способны на должном уровне справиться с возложенной на них миссией. 

В результате подобные сайты быстро устаревают, возникают частые ошибки и сбои, которые некому исправить. Логично, что запущенный ресурс вместо того, чтобы работать на компанию, лишь портит ее репутацию.

Если эта история напоминает Вам Вашу собственную, подумайте и ответьте на несколько ключевых вопросов:

  1. Когда в последний раз тестировался Ваш сайт?
  2. Насколько часто публикуется новая информация и устраивает ли Вас качество контента?
  3. Как выглядят новые публикации относительно общего дизайна?
  4. Уверены ли Вы в корректной работе всех кнопок, форм и встроенных сервисов?

И если Вы сомневаетесь по поводу хотя бы одного из этих вопросов, то сопровождение ресурса и техподдержка – это именно, то Вам необходимо!

В услугу технического сопровождения сайта входит:

  • мониторинг круглосуточной доступности ресурса, восстановление работы сайта за 24 часа;
  • копирование архива сайта;
  • регистрация корпоративной почты и почтовых ящиков;
  • консультации пользователей по работе с CMS;
  • смена и восстановление паролей доступа;
  • контроль оплаты доменов, хостинга;
  • предоставление статистики посещаемости;
стоимость работ от 1750 руб. в месяц для сайтов на CMS Joomla, WordPres и т.п. (при оплате на 12 месяцев - стоимоть 1500 р./месяц)
стоимость работ от 2500 руб. в месяц для сайтов на CMS 1С-Битрикс